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方便查詢 消費紀錄,累/兌點歷程 隨時查詢好方便
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- 一次購買,全台門市可折抵
大學眼鏡 APP
常見問題 FAQ
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Q1如何加入大學眼鏡會員?會員有期限嗎?
至全台任一間大學眼鏡門市或於大學眼鏡APP,
消費任一筆並填寫會員申請資料,大學眼鏡協助您建檔後,即完成會員加入。
※大學眼鏡會員為終生會員。
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Q2如何下載大學眼鏡APP?
◎下載網址:https://eyeglassesappv2.page.link/openApp
◎掃描QRcode,或於APP商店搜尋「大學眼鏡」
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Q3累點方式?
曾於大學眼鏡全通路消費任一筆並同意加入大學眼鏡會員後,於全通路(含實體門市/APP)消費即累積點數。點數累積以實際支付金額(扣除購物金、點數折抵及APP運費)做為計算基準,100元累積1點,消費之隔日開始生效。
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Q4兌點方式?
大學會員下載新版大學眼鏡APP並綁定個人之手機號碼(手機驗證)
◎於門市:進入APP右上角之「會員條碼」頁面,出示驗證碼給門市人員,即可進行兌點
◎於APP:依操作介面作點數兌點
※特殊客製化商品/運費/訂金無法折抵,其他商品皆可折抵。
(依據大學眼鏡會員/配送條款辦理)
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Q5本身是會員,APP最近才剛安裝註冊,點數是否從現在才開始累積?
不是。成為會員第一天就開始累積點數。
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Q6事後才加入會員,是否能回溯以前的消費紀錄補累積點數?
不能,累/兌點需於門市或APP正式加入會員後才能開始。
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Q7大學點數與累/兌明細可以在手機APP查詢嗎?
可以!
APP首頁→我的點數
可查詢到目前的紅利點數及過往的累/兌點明細。
(網路瞬間通路異常除外)
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Q8退貨時點數要歸還嗎?
辦理退貨大學眼鏡點數會即時扣回。
※若退貨時,點數已使用,點數將會扣至負值。
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Q9一定要使用APP才能累點嗎?提供手機號碼也可以嗎?
憑手機號碼消費可進行累點,但兌點時則需要憑大學眼鏡APP的驗證碼於門市進行折抵或於APP消費時折抵。
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Q10點數是否有使用期限?
今年增加的點數,於明年底到期,逾期失效。
(例如2018/1/1~2018/12/31間的點數,一律於2019/12/31日到期,2020/1/1日點數將歸零重新計算)
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Q11APP上的姓名、電話、驗光度數可以自行更改嗎?
不行。若需要變更個人資料,須至門市由門市人員變更相關資訊。
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Q12我的點數分散在不同帳號,可以併在一起嗎?
可以。請與服務您的門市人員提出申請需求。
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